STOREinUA - Отзывы
Відгуки та коментарі 103 відгуки
Привезенный товар оказался бракованным. Дверца посудомойки не фиксировалась в открытом положении. Прошло меньше 14дней, сохранены чеки, упаковка и нет мех. повреждений. Целый и товарный вид. Не подключалась! Магазин полностью отказался от замены, возврата, ремонта и тд. Сказали что бы самостоятельно обращался в сервисный центр и решал свой вопрос.
Спасибо Александру и Дмитрию, которые работают на Крещатике. Безумно приятные продавцы. :) 11/10
Хороший магазин. Подбирал вместе с консультантом Айфон, выбрали самую лучшую для моего бюджета и желаний модель. Оформили на кассе без проблем. Впечатления положительные от телефона, лучше старой моей модели, которая уже через месяц сломалась и в ремонт пришлось относить, спасибо магазину)
Купила у вас айфон 7 и два чехла к нему. Телефон работает отлично, чехлы идеально подходят на него. Цены в принципе нормальные, даже дешевле, чем в других магазинах. Сервис тоже хороший, консультанты помогли настроить телефон, спасибо!
Большой выбор эпл техники. Персонал всегда готов проконсультировать по особенностям товаров и быстро оформить покупку выбранной техники.
Купувала на store in ua 17.12 електрогриль тефаль, прийшов мені вчасно але нажаль відразу працював не так як потрібно, думала що причина в тому те що він новий, але через кілька місяців нічого не змінилося. 19.05 віднесла його в ремонт, зі Львова його передали на Київ і ні грилю ні грошей мені не повертають. Підкупила ціна, але я б краще більше заплатила але товар був би відповідної якості.
Отличный магазин!!! Один из немногих где сотрудники уделяют внимание клиенту и подходят самостоятельно к покупателю и увлеченно рассказывают о товарах и продуктах своей компании, не заставляя клиента обреченно искать по залу продавца консультанта!
Хороший магазин с доступными ценами. Консультант все доховодчиво рассказывает по телефону. Доставку осуществили во время как и договаривались. Хотелось бы,чтобы доставка бесплатной была.Во всем остальном нареканий нет.
Суперский магазин, действительно практически самые низкие цены, качественное отношение продавцов. Я бы посчитал что это реклама, но этот магазин мне действительно нравится.iPhone 7
Покупал я в данном магазине iphone 11. Выбор стоял между XR и 11. Продавец посоветовал 11 по причинам: обновлённое ПО, улучшенная камера и производительность. И он был прав, телефон отлично работает. Цена как и на все продукты данного бренда высокая, но по сравнению с другими магазинами, то ниже чем у других. Обслуживание отличное. Покупкой остался рад, теперь в планах купить тут MacBook.
Брал Apple iPhone XR 256GB в этом магазине, связались в течении получаса, выслали в тот же день. Однозначно еще буду заказывать здесь товары))
В цьому магазині я купував телефон, годинник та макбук. Обслуговування було на високому рівні .Особливу подяку хочу висловити співробітнику Денису на привеликий жаль прізвища не знаю, спілкування з ним дуже приємне , а головне його рекомендації мають сенс.
Категорически не рекомендую покупать что либо в этом магазине!!! Купил iphone11, через несколько недель оказалось, что у телефона есть заводской брак, а именно проблема с 3g модулем (постоянные обрывы связи и перезагрузка при использовании 3g). В магазине сказали, что будут отправлять в Польшу в оф. СЦ, для замены ус-ва... Спустя 2.5 месяца телефон так и не приехал. Продавец не хочет возвращать деньги и не меняет на новое ус-во. На звонки отвечают, что вот прийдет на неделе, то говорят что уточняют информацию, т.е. нет никакой конкретики и сроков... Обходите этот магазин 10-й дорогой, если столкнётесь с СЦ, то можете просто остаться без своего ус-ва.... P.S. В сервис iphone сдал 12.05.2020, до сих пор телефон не вернули и деньги не возвращают...
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТУТ ЧТО-ЛИБО В этом магазине купил телевизор 65" с доставкой. Первое удивление - не работает заявленное на сайте доставка "по Киеву - на следующий день после заказа". Привезли через 5 дней. Привезли телевизор с заводским браком (огромные засветы). в этот же день магазин был проинформирован об этом и на следующий день его забрали якобы на сервис (24.04.2020). и тут началось.... После этого с некой регулярностью я писал в чат на сайте, интересовался результатами.... Персонал намеренно тянет время, сервис не отвечает по 2 часа. Кормили завтраками 2 недели + выходные и праздники. И наконец-то 15.05.2020 после очередного пинка появился результат. Предложили такой же телевизор или вернуть деньги. (казалось бы.... мучения закончены... а нет)…. После всей этой истории я разумеется выбрал деньги, на что было сказано, что через пару часов со мной свяжутся. Через 3.5 часа не дождавшись звонка от них, звоню руководству. Начали рассказывать, что у телевизора появились какие-то механические повреждение и нужно еще ждать .… При возврате был подписан акт приема-передачи товара, в котором было указано что телевизор в идеальном состоянии, и недостаток - засветы. При упоминание об этом документе руководитель сказал ,что этот акт "ничего не стоит". Вывод сервиса: повреждена фронтальная рамка, необходимо замена части корпуса со светодиодной подсветкой. (тут я и офигел и решил сам пообщаться с сервисным центром)... Упустим, что мне дали не верные номер телефона (спасибо google)... Как оказалось: телевизор сдан в сервис как предпродажный, а не гарантийный от клиента и рассмотрение такого случая 90 дней и может продлеваться. Руководство не идет на контакт, деньги не возвращают и товар заменить на аналогичный тоже не хотят… Для решения конфликта буду обращаться в гос.службы. О дальнейшем развитии ситуаций напишу.
Профессионально, с ответами на все вопросы, никто тебя не торопит и не пытается быстро продать! Качество на высоте- это 3-й гаджет купленный здесь . Спасибо за профессионализм, гибкость и готовность помочь в любом вопросе. Вы лучшие!))
Пользуемся услугами данного интернет-магазина не впервые. Как всегда, все на хорошем уровне. Цены актуальны. Оперативно реагируют на заказы. Претензий нет. Готовы порекомендовать знакомым.
Все понравилось, очень довольна, быстро и цена супер, хорошое отношение к клиентам, приеду сюда снова
Будьте осторожны, не добросовестные продавци, меняются цены аждый день. По телефону говорят одно, в магазине по другому. Значить пишу отзыв честно, как было. Это будет для будущих покупателей очень важной инфой. Значит я в субботу сделал заказ онлайн на айфон про макс 11 сильвер дуал сим и указал, что хочу сдать телефон свой айфон xs max 256 gb dual sim gold. Два дня назад звонил и спрашивал цену, чтобы сдать сказали в районе 19 тыс заберем. На след день меня набрали после онлайн заказа 22.12.2019 и сказали 17 даем тыс, я говорю как так? Сказали приходите к нам, мы оценим. Мало того, сказали, что телефон уже не чтоит столько как на сайте а стоит дороже на почти 900 грн. Говорю а другие цвета есть, нет рету товар за два дня выгребли весь, остались только сильверы и поставщик поднял цену. Пришли в тот же день, нашли две коцанки маленькие на корпусе и сказал парень 18 тыс даю. И сказал, что сильвер отдаст по цеене на сайте, хотя по телефону сказали дороже. Просто класс кантора, да?) Договорились на пон на сделку. Созванивались в пон уже несколько рас и в конце дня парень спросил, когда вы будете уже товар весь на месте, я ответил я буду не раньше в 18:30-19:00, ответили хорошо. Прихожу в 19:10, мне говорят, что же вы так поздно прищли, у вас перенос данных займет много времени, я удивился, ну говорю ок, давайте на вторник, с работы приду раньше и совершим сделку. Во вторник сегодня днем звонит парень какой-то и спрашивает вы будете сегодня у нас, у вас резерв по айфону, я говорю да буду. В 17 часов я уже выезжал с работы по раньше и звонок того же парня, ваш телефон что вы хотите сдать упал в цене на 2 тыс грн и стоит 16000 грн. Я говорю вы что издеваетесь, за сутки упала цена, как буд-то бакс на 2 грн сел. Вообще, будущие покупатели, тут реально информация поступает разная и разные цены, с самого начала. Я не рекомендую данныц магазин, стремный и разводят, врут.
Покупка телефона с третьей попытки. Оплата карточкой : отказались принимать. На второй день покупка стекла : менеджер сам спросил, буду оплачивать картой или наличными. Вы как-то определитесь, работаете с картами или нет. Это первое. Если на сайте пишут : в наличии, то это - пришел и купил. А не пришел-заказал-подождал сутки-привезли. Теряете клиентов!
Магазин продает бракованный товар. Через месяц перестал работать правый наушник. На сервисе парень который принимал как только увидел что мы сдаем сам сказал что не работает... сказал что все сейчас несут в ремонт (значит бракованную партию привезли). Прошел месяц (как написано по условиям гарантии), я звоню в сервис, мне говорят что уже починили и едет в киев, через парк дней будет. Звоню через пару дней, а мне говорят что они еще в ремонте и когда будут не известно. Крайне не рекомендую ни магазин ни сервис.
Ужасное обслуживание!!! Не рекомендую! Сломали телефон, вместо того чтобы починить! Пришла в магазин на Арсенальной, спрашиваю сколько будет стоить заменить порт для зарядки так как телефон не заряжается, мне сказали 350 грн по времени за 1 час сделаем. Я пошла за деньгами, возвращаюсь через 20 минут, ко мне вышел второй менеджер, описала ему проблему, он говорит - "Хорошо сделаем, стоимость 475 грн". Говорю мне 20 минут назад говорили 350грн, вышел второй менеджер говорит хорошо за 350грн сделаем. Отдала телефон, сказали прийти в 19.30. Прихожу вечером, а мне говорят - "Там не в порте проблема, мы Ваш телефон отправили на Крещатик", говорю - "Как это? Почему вы меня не предупредили, я бы отказалась, мне сегодня нужно телефон забрать", в ответ на это я услышала - "У нас сегодня много клиентов, мы забыли, если успеете то можете забрать его на Крещатике " То есть я из-за их халатности должна тратить свое время и ехать куда-то забирать свой телефон, потому что они забыли предупредить! И еще они отправили его без моего соглашения, я не давала согласие на диагностику! И чтобы с ним что то еще делали кроме замены платы! Забрала с Крещатика телефон, прихожу домой вставляю запасной аккумулятор, звоню по громкой связи и слышу что мой динамик рипит и тихо передает звук, включаю музыку и понимаю что динамик испорчен. На следующий день звоню в магазин и говорю что мне испортили динамик, на что мне ответили -"Это не мы, он у Вас был испорчен мы же не проверили его", говорю - "Как это не вы если плата находиться под динамиком и вы не могли ее поменять если бы не сняли динамик". Дальше менеджер на все отвечал стандартным ответом и падал на мороз мол это у вас было так! Сдала в сервис чтобы мне починили телефон, а его поламали!! Еще и пришлось ездить за ним по Киеву, тратить на это свое драгоценное время! Обслуживание ужасное!! Не советую ни в коем случае!!
Уже второй раз заказываю телефон в этом интернет-магазине. В этот раз купил iPhone 7, спасибо за хороший товар!Ребята молодцы!
- 1
- 2
- 3
- 4
- Наступна >