FOXTROT.UA - Отзывы
Відгуки та коментарі 1057 відгуків
Понравилось: только у них было наличие данного товара среди остальных заявленных поставщиков на рынке. Цена была удовлетворительна. Хорошо и быстро оформили. Немного был не доволен: перенесли дату доставки. Упаковка не полностью соответствовала товару - та же фирма, но модель другая. В техподдержке сказали, что это не повлияет никак на случай возврата - этим успокоили. Возврат не делал, так как товар работает и почти оправдал ожидания. В дополнение: магазин конечно не из самых дешевых, но порой больше доверия заслуживает, так как он известный.
Все отлично, вежливость в магазине на высшем уровне. По товару проконсультировали, недостатки не присутствуют.
Купил дочке камеру для онлайн обучения. Объездил весь город, оказалась в наличии только в Foxtrot. Цена приятно удивила с учетом скидки. Те во первых была меньше, чем у других и во вторых покупка была не в интернет, те за доставку тоже платить не нужно. Проконсультировали на уровне и помогли выбрать товар на месте. Покупкой довольны. Товар качественный, оригинальный. Камера работает отлично, это вам не встроенные бюджетные решения! Камера со встроенным качественным (!) микрофоном. К покупке рекомендуем
Спасибо огромное за помощь в выборе телефона!! Очень довольна обслуживанием!
Сковорода отличного качества по акционной цене всего за 99грн.Брала перед Новым годом 3 штуки на плдарки и на 8 Марта взяла еще парочку.Покупкой довольны, недостатков за 3 месяца использования пока не обнаружила. Рекомендую!!!
Купила чайник 13.02.21 поставила закипятить воду , сразу расплавилась ручка. 14.02.21 отнесла в магазин, через неделю мне сообщили что это я поломала чайник и ни ремонт , ни возврату товар не подлежит, в итоге ни товара , ни денег , даже никто не принёс извинений
Купила микроволновку в августе 2019 года,до января 2021 она ломалась 6 раз.Сервисный центр только после 6 раза дал акт на списание.Обратилась в магазин с актом на списание ,и снова не правильно выписали документ(акт на списание)снова возвращаем микроволновку домой ,и ждём ответа от магазина.
Через интернет купил в магазине Фокстрот видеорегистратор Aspiring AT 240 . И к нему карту памяти на 64Gb , т.к. на сайте магазина было указано : ,, поддерживает карты памяти до 64Gb ,, . Оказалось что данный конкретный экземпляр видеорегистратора не видит карт памяти объёмнее чем 16Gb . Третью неделю пытаюсь отметить покупку и вернуть деньги за товар , который не соответствует заявленным характеристикам . Каждый день звоню на горячую линию Фокстрот и каждый день слышу : ,,ваше обращение зарегистрировано , наш специалист свяжется с вами ,, . И всё.
Купил новый MacBook Air m1 2020 за 35 000 грн., но когда я его распечатал, то увидел явные потертости и возможно, он был в использование. Я сразу же поехал в магазин и написал заявление, на что мне даже тогда сказали, что вам никто ничего не поменяет и пользуйтесь тем что есть.
Заказал товар на официальном сайте магазина фокстрот за 699 грн, мало того что мне задержали доставку почти на 2 недели ( заказал 21.01.2020 пришло только сегодня) так и прислали дозатор без емкости для мыла.На рекламе к ней дозатор был с емкостью для мыла и никаких пометок не было. Сейчас этот дозатор продаётся за 399 грн с пометкой без емкости для мыла. Я уже устал звонить в тех поддержку и пытается выяснить почему так произошло, оформил возврат товара.
Сервісом обслуговування у Foxtrot задоволена. Навушники HUAWEI AM116, які я купила, якісні. Покупка була здійснена під час чорної п'ятниці. Також були використані мої нараховані бонуси. При нагоді буду звертатись до послуг мережі Foxtrot.
Сложилось так ,что оценив предложения на рынке чаще всего обращаюсь за покупками именно в Фокстрот.В нашем городе магазинов несколько с хорошим ассортиментом.Покупала и крупную бытовую технику и аксессуары и посуду пока всё радует. Ни разу не попадался брак. Я покупатель дотошный и консультантам приходится спокойно ждать пока я все перепроверю .Плюсом тоже является бонусная программа, благодаря этому мне удается экономить без потери в качестве.Через форму на сайте делать заказ тоже удобно.С офиса связываются для уточнения деталей. Этим летом особенно оценила адресную доставку .Часто бывают акции и скидки. На чёрную пятницу скидки на нужные или интересные мне товары просто впечатлили.Сделала несколько заказов. Вот они обрабатывались дольше и доставка была дольше обычного.Но это вполне понятно. Все заказы получила. Так что пока впечатление от магазина положительное.
Покупал данную кофемашину в период действия акции ко дню рождения (кэшбэк 15%), покупал через интернет с доставкой в магазин в моем городе. Полная (не акционная) цена на нее была приблизительно 9900грн. При получении товара, попросил оформить акцию ко дню рождения (кэшбэк 15%) на что работники нашего магазина сказали, что они, по какой-то не понятной им причине, не могут активировать данную акцию, и сказали позвонить на гарячую линию, где мне ответили, что данную акцию оформить не возможно в связи с тем, что кофемашина была доставлена с удаленного склада и акция в таком случае не оформляется. После этого, консультанты нашего магазина, оформили мой отказ от машины и попробовали провести покупку заново, но уже как бы я покупал машину в магазине моего города и доставлять ее с удаленного склада не требовалось. Но и тут я разочаровался, так как цена на машину автоматически выросла до 12000грн., что в свою очередь, даже с кэшбэком 15% выходило дороже чем изначальная цена 9900грн. (12000-15%=10200). Я очень разочарован, отношением магазина, к своим постоянным клиентам. С этого момента НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин к покупкам, тем более, что тот же самый товар можно было купить и в другом магазине по той же цене и не ждать доставку целых 7 дней.
Асортимент хороший, цены на черную пятницу были честные. Делал интернет заказ, выбрал услугу доставка на отделение НП. Так вот кто то где то напутал, или почта, или... Товар был отправлен на адрес, только адрес не мой домашний а адрес супермаркета в котором отделение НП. В итоге Пришлось самому заказывать пере адресацию на отделение, в итоге посылка доставлялась неделю... В остальном товар соответствует описанию, все отлично.