DENIKA.UA - Отзывы | Страница 3
Відгуки та коментарі 1001 відгук
Заказал как всегда товар, все прошло отлично, прислали счет оплаты - я оплатил и перезвонил и оператор принял то что оплата прошла, потом отправили колонку, все как всегда. НО они отправили ее наложенным платежом, я покупал данную колонку на подарок и тому человеку нужно было забрать ее, когда пришли на НП то оказалось что нужно платить деньги за подарок, очень странно , мне перезвонили и я попал в супер неудобное положения, подарил подарок за который нужно платить да супер, потом звоню в магазин, и оператор говорит что денег нет (не пришел перевод) мы вам отправили наложенным, проверил я чек оплаты и все успешно, оригинал есть у меня. И если бы мне не перезвонили то человек оплатил бы за наложенный заказ который уже оплачен, очень странная система у магазина. В итоге сказали что это нужно 3 дня ждать для перевода потом дадим вам колонку. Во-первых из за магазина подарок не удался, человек пришел получать и был в шоке. Во-вторых операторы не понятно что говорят и не отдают товар, у меня чек перевода есть и они подтвердили что получили перевод (когда я им звонил после оплаты) На встречу не пошли и заказ не выдали. В-третьих потеряно время, они не предупредили что такой порядок отправки и выдачи, если они так работают то пожалуйста предупреждайте, ведь потеряно время, а перевод 3 рабочих дня идет(сейчас такое редкость) но по логике магазина они выдадут товар в среду оплата была в пятницу. Также предупреждаю что этот магазин еще при плохих отзывах перезванивает клиентам и просит изменить отзыв за скидку. Я не изменю и прошу кто не доволен магазином не изменяйте отзывы, они так накручивают рейтинг.
Заказал в этом магазине оперативную память.Пришел, дал аванс 200 грн.Мне дали акт приема передачи и уверили что цена на товар для меня не изменится. На следующий день эта память подорожала в магазине приблизительно на 1000 грн.Я с утра позвонил в магазин узнать как с отгрузкой товара - мне сказали что все в порядке товар в работе. Через час из магазина позвонила девушка и сказала что отгрузить товар мне не могут сославшись на какую то пересортицу и какие то еще смехотворные причины и сказала что аванс мне вернут.Тут же перезвонил по другому телефону этой конторы и спросил насчет памяти - мне сказали что товар есть в наличии ,можно заказать.Ясно и ребенку что их просто жаба задавила продавать мне товар по вчерашней цене. Никому не рекомедую покупать товар в этом магазине..
Сделал заказ на Ventolux LAZIO 60 WH (900) вытяжку. Дали счет на оплату, отплатил. Через 2 дня отправили. Получаю на Новой почте - визуально коробка целая с фирменным скотчем стянутая пластиковой лентой поверху в несколько слоев стреч пленки сверху (коробку не открыл на месте не проверил). Приезжаю домой снимаю стреч пленку - а тут сюрприз коробка в одном углу вся побитая порванная ка будто ею в футбол играли. Начинаю фотографировать и открывать - внутри сеточка вогнута с всех сторон корпус поврежден. На следующий день пишу и скидываю фото менеджеру на вайбер, перезванивают просят скинуть еще фото на почту. Скидываю пишу отправил, ответ - спасибо, занимайтесь, ожидайте от нас звонок. На следующий день спрашиваю, ответ - не спешите мы все выясняем, вопрос под контролем. Через 4 дня(суббота) спрашиваю, ответ -Добрый день. Ожидайте, менеджер свяжется с Вами, после уточнения. Ожидайте звонок в понедельник. В понедельник после обеда уже звоню, ответ - менеджер занимается мы решаем с Н.П. через час вас наберем все скажем. Через 2 дня звоню опять, ответ - мы про вас помним мы решаем, ожидайте. Через пару часов звонит менеджер - говорит в гарантии отказано, можем сделать скидку на следующие покупки в нашем магазине. Так что вот такой опыт покупки. Да я сам виноват что не проверил на при получении на Н.П. Да может товар повредили при пересылкена Н.П. а фирма тут не причем. Но в наше время когда везде стоят камеры, при желании не составляет проблем отследить какой товар отправляли (может его повредили на складе, а потом аккуратно замотали стреч пленкой)какой получили на Н.П. в складе отправителя, какой получил склад получателя и выяснить кто разбил коробку и кто несет ответственность, ведь страдает репутация обоих компаний. Но некто не захотел - сказали - нужно было смотреть при получении. P.S. Вытяжка была хорошая, мотор тихий и воздушный потом мощный.
По предыдущему моему отзыву - благодаря оперативному отклику магазина проблемы с покупкой решены, за что признателен Denika.ua. Как я понял увеличилась цена у поставщика, но магазин Dinika.ua , сохранив условия по принятой заявке нашел возможность выполнить первоначальные договоренности . Приятно удивлен работой магазина и рекомендую его другим покупателям!
Свой заказ получил вовремя. Покупаю не первый раз - рекомендую. Покупками и обслуживанием доволен. На телефонные звонки о товаре и его доставке отвечают сразу и компетентно (не "морозятся"). Спасибо за Вашу работу.
Покупала в данном интернет магазине варочную поверхность Bosch.Сразу предупредили что заказ нужно будет ждать 10дней.Заказ немного задержали,но менеджер позвонил и все обьяснил.Понравилось,что менеджер вышел на обратную связь!Рекомендую
Изначальная стоимость при разговоре с менеджером обговаривалась 8760 грн Стоимость монитора в последствии оказалась 8992 грн доставка от новой почты 115-130грн указывалась, полная стоимость оказалась 9300 +-50 грн грн Кто намахивает Новая почта или вы? Товар ждал две недели.
Добрый всем вечер.Касательно моего отзыва от 23.12.18г.Магазин заменил мне купленный блендер Горенье на блендер Бош с разумной доплатой со скидкой.Качеством товара удовлетворен,получил под елочку 31.12.С магазином можно договориться,вот толькотерпения не у всех может хватить...Так или иначе,но моя проблемма- разрешилась..Всем хороших покупок!
Заказывал смарт медиплеер к телевизору X96 mini. Все отлично пришло, вовремя, качество соответствует. Покупкой доволен. Подключил к интернет через LAN, все летает фильмы в FullHD, без тормозов, все Ок. Единственная неудачка, на второй день отказался работать блок питания, который шел в комплекте, ну ниче заменил все хорошо.
Наушники классные, звучание на уровне довольно неплохом как для блютуз. Басс, глубина, объем звука впечатляют. Заряд держат, сенсор с лёгким замедление работает. Прежде чем покупать рекомендую прослушать их как они звучат,чтобы понять ваши или не ваши они.
В общем, обслуживание нормальное, но отправили позже, чем обещали и прислали другого цвета - вместо зеленых вставок белые (что не особо критично, но все-таки....)Миксер оправдал ожидания - достаточно мощный, не громкий, комплектация по насадкам - то, что и хотел.
Сотрудничеством, в целом, доволен. Электродуховка, которая была повреждена в процессе транспортировки, была оперативно заменена. Заказы обрабатываются без проволочек, если нужно - то и с технической консультацией.
Покупкой доволен. Телевизор шикарный. Доставили курьером точно в оговоренное время. Курьеры вежливые и бережно относятся к грузу (там коробка 1.5 метра на 1 метр, плюс минус). Спасибо, Деника! Оставайтесь такими же крутыми!
Никогда не связывайтесь с этим магазином! заказала стиралку 13 декабря, пообещали на 24 декабря, вот уже и Новый год, а машинки нет. Даже прислали номер декларации 19 декабря, но такой посылки не существует. Кормят "завтраками" каждый день, заврались совсем. Никому не советую эту нервотрепку!
Настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами этого интернет-магазина, если не хотите потерять свои деньги! Читал другие плохие отзывы про них, думал пронесет. Не пронесло... Недавно заказал у них жесткий диск для компьютера за 1400 грн. Операторы распевали про идеальное состояние, заводскую гарантию и т.п. Прислали тупо убитый диск. Тестирование программой CrystalDiskInfo показало время наработки диска 20025 часов (2 года и 3 месяца) непрерывной работы! При этом на этикетке диска написана дата выпуска: май 2017, т.е. ему всего 1,5 года!!! Явная подделка товара !!! Программа показала техсостояние диска - ТРЕВОГА! Нужна немедленная замена! При моей попытки связаться с руководством данного магазина и вернуть деньги за фальсификат в течении 14 дней после приобретения (по закону!!!), мне перезвонил какой то м..к, в грубой форме послал на х..р и бросил трубку. Все мои дальнейшие ежедневные попытки решить вопрос, вежливые операторы обещают узнать, разобраться и... на этом все заканчивается. Письмо на имя владельца этой"конторы" Кихаева Никиты Васильевича, тупо игнорируются! Если кто не верит в реальность описанного, выкладываю скрины. ВЫВОД! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕПОРЯДОЧНЫМИ БИЗНЕСМЕНАМИ! БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!
