Elmag - Отзывы
Відгуки та коментарі 86 відгуків
Очень понравилось! Девушка менеджер молодец! Заказал, перезвонили, подтвердили наличие, ещё и настенное крепление посоветовали со скидкой в 100грн! На второй день все было на выдаче, на Подоле, как и обещали! Здесь так же все на 5+! Распаковали, проверили, запаковали, + приятный презент от магазина, подарок! Молодцы
Пылесос Rowenta RO 6963 EA Конструктивная ошибка у основной щетки. При движении вперед щетка втыкается в ковер и не скользит. Это просто фатальная проблема пылесоса. Еще не поняли сразу что у данной модели нет ЭЛЕКТРОННОГО регулятора оборотов, хотя на изображении рукоятка с наворотами и шкалой, оказалось просто шторка. И самое главное что если вы попробовали пылесос в эксплуатации у себя дома - то уже не имеете право вернуть его в течении 14 дней !!! Я знаю как минимум один случай когда покупатель вернул В течении двух часов беспрерывных телефонных переговоров, выяснилось, что магазин силой закона имеет полность право отказать принять пылесос обратно, так как я его попробовал, как мне сказал человек из СЦ магазина "Поставил щетку на ковер и включил пылесос". Также мне сказали что если магазин лоялен к своим покупателям, то мог бы пойти на встречу и поменять или вернуть деньги. Поговорив с СЦ магазина - я расстроен как будто меня обманули и развели как лоха. Ощущение что у них данная ситуация наизусть отроботана, отшили по красоте, давали номера куда звонить, а там еще более талантливые люди. Короче получил еще один урок жизненный и лишний раз убедился что ПОКУПАТЕЛЬ НИКТО. Ну и ладно, всего им доброго, но закон кармы отменить невозможно. Я сдесь оказался просто послан - так что оценивайте риски всегда.
Заказ в этом магазине сделал впервые. Заказывал один тип крепления, не оказалось в наличии. Мне предложили похожие варианты. Просмотрел их и выбрал подходящий, произведено в Украине, не Китай, крепкий. Изделие очень понравилось, надёжное, красиво окрашено чёрным шершавым покрытием. Отправили в оговорённые сроки. Качество обслуживания магазина мне понравилось. Если буду делать покупки, обязательно загляну в этот магазин, здесь широкий ассортимент товаров.
Покупали в этом магазине телевизор в прошлом году, спустя 11 месяцев пошла полоса по экрану, хорошо, что ещё оставался месяц гарантии. Позвонили в магазин, сказали привозить. В общем, диагностика проводилась полторы недели, хотя мне и даже моей собаке было понятно, что полетела матрица и нужно менять экран. Чем занимались работники сервисного центра, мне не понятно. Все это время приходилось лично звонить и узнавать как дела у них. Дальше началось самое интересное, вроде как начали ремонт, одна неделя, следом вторая. Это при том, что должны были за 14 дней убрать поломку. Далее, после очередного моего звонка менеджеру сервисного центра Михаилу, было дано ещё одно очередное обещание, что матрицу только заказали и пока ее поставят нужно ещё неделю ждать. Слезно умоляли ждать ещё, что они сами наберут. В итоге позвонили и сказали ехать забирать. При открытии товара на пункте выдачи на экране оказались вмятины, экран был треснут, буд-то на нем танцевали. Чем занимались почти 4 недели, мне не ясно. Забрать деньги за телевизор так же сразу не вышло, нужно было ждать то 20 минут, то после 16:00. Отвратительное отношение к своим покупателям!
В данном интернет-магазине приобрел отличную морозильную камеру PRIME Technics FS 1411 M. Я действительно доволен выбором, но перед этим рассматривал множество других вариантов - можно заметить, что выбор тут очень большой, а потому сразу определиться достаточно сложно. В общем, остановил свой выбор на этой модели, о чем еще не доводилось пожалеть. Отличная камера, которая работает стабильно и хорошо, качество на уровне, объем меня более чем устраивает. Стоит еще отметить приемлемую цену, в отличие от большинства других интернет-магазинов. Вывод: я крайне доволен покупкой и работой этого магазина. :)
Приобрели поверхность Electrolux EHH 6240 ISK в данном интернет магазине, отдельное спасибо продавцам за качественную консультацию и помощь в выборе, поверхность очень простая и комфортная в использовании, благодаря сенсорному управлению, довольно компактная, но в то же время вместительная, красивая по своему дизайну и цвету, ее мощности вполне хватает для комфортного использования, одним словом, я осталась довольна выбором и адекватной ценой.
Мы заказывали здесь хлебопечку. Муж решил подарить мне на Новый Год. С такими ценами на хлеб это выгодное приобретение. В магазине очень большой выбор хлебопечек, а так как раньше я не пользовалась таким чудом-техники, то мне конечно же нужна была помощь в выборе. Я озвучила консультанту что бы мне хотелось и на какую сумму рассчитывать. Мне порекомендовали обратить внимание на хлебопечку Tefal PF 240 E 38. В ней 20 программ, металлический корпус, можно даже йогурт делать. Выглядит стильно и аккуратно. Мне понравилась, ее и купили. Доставили нам тогда быстр, несмотря на новогоднюю суматоху. Предоставили гарантию 2 года В общем довольна и покупкой и обслуживанием, хороший магазин. Думаю буду заказывать здесь еще.
В данном магазине буквально на той неделе приобрел вполне себе неплохую посудомоечную машину - Gorenje GS 53110 W. Очень доволен покупкой, действительно нужная в хозяйстве вещь, когда у тебя большая семья и постоянно нужно мыть горы посуды - данная машина прекрасно справляется с этой задачей. Отметить можно практичность, не особо большие габариты и качество, но самое главное - эффективность: просто ставишь туда посуду и ждешь, когда всё будет чистенькое. Порадовало, что покупку в магазине прошла без проблем, поскольку обслуживание, цена и доставка здесь на уровне, мне не на что жаловаться.
Искал посудомоечную машинку узкую по разным магазинам. Нашел с подходящими параметрами Bosch в Елмаге c гарантией. Предупредил менеджера сразу, что буду проверять на качество скрупулезно. Доставку оплатил на дом. Обещали привезти за 2 дня - в итоге вышло 3. Я понимаю что снег и дорогу замело, но надо учитывать все и планировать лучше. К технике претензий не имею - и внешний вид и гарантийные документы в порядке. Жена говорит, что моет хорошо.
Покупал водонагреватель в этом магазине. Долго не мог определиться, но менеджер магазина выделила преимущества этого водонагревателя, поэтому остановился на нем. Заказ оформляется быстро - достаточно нажать на кнопку "купить". Со мной связались до десяти минут для подтверждения заказа. Покупал по полной предоплате. Но, к слову, был очень удивлен, что на сайте можно купить любую позицию в кредит. Отправили товар в день оплаты. Ко мне посылка пришла через три дня. Но такая задержка с доставкой скорее всего вина перевозчика. Товар был хорошо упакован, поэтому неприятных казусов в процессе транспортировки не было. Обслуживанием в магазине в целом доволен.
Наш старый водонагреватель сломался и мы принялись искать ему замену. Пролистав несколько сайтов, мы остановили свой выбор именно на Elmag, привлек широкий выбор и нормальные цены. Буквально через 20 минут после оформления заказа, нм перезвонил менеджер, с которым мы обсудили детали и подтвердили наш заказ. Доставили бойлер через 3 дня, как и было оговорено ранее, прямо под дверь. Мы остались довольны сервисом магазина и качеством товара.
Делали заказ на сайте интернет-магазина elmag. Посоветовала сестра, сказала, что цены низкие и доставка быстрая. Я заказала стиральную машинку Electrolux EWS 1264 NUU и варочную панель Whirlpoo AKT 801 NE. Заявку сделала, и менеджер перезвонила через 20 минут уточнить детали. Сервис на уровне, гарантия на технику, все как положено. С доставкой проблем не было, привезли все через 4 дня, выгрузили, подняли на этаж. Техника работает отлично, в управлении все понятно и удобно! Покупкой довольна, сервисом тоже. Буду рекомендовать знакомым)
Приобрел у них холодильник Liebherr около недели назад. Доставку организовали, правда пришлось подождать пять дней. Сам холодильник привезли полностью запечатанным, выглядит он отлично после распечатки. Соответствует фото и описанию на сайте на 100%. В плане работоспособности нет никаких претензий. Магазину мое большое спасибо!
Отвратительное отношение. Обман. Не покупайте тут товар. Вкратце моя история: Заказал моей бабушке которая живет в Одессе, больше недели назад телевизор. Оператор сказал " не переживайте, мы точно вам доставим телевизор в прошлую пятницу с 13.00 до 13.30. Пришла пятница, я специально что бы подключить телевизор приехал из Кишинева в Одессу. Прождали до 15.00 и начали звонить. Выяснилось, что нет телевизора в Одессе. Все что обещали-все обман! договорились на понедельник, то бишь на сегодня (29 октября 2018 года) на вторую половину дня.Уже стал умнее, позвонил бабуле, бабушка сказала что прождала их весь день и из элмага отзвонились и сказали что "давайте в четверг".... До сих пор ничего не доставлено и будет ли доставлено в четверг не понятно. Номер моего заказа присланного мне в смс S134644.
Категорически не рекомендую покупать в этом магазине! Выбор пал на магазин потому что есть пункт выдачи в городе, можно осмотреть и только после заплатить. Оформили заказ в середине недели по телефону, ответили сразу, но сказали, что можно будет забрать в субботу , придет смс о доставке. Пункт выдачи работает с 10 до 16.00, В 11 часов я позвонила по оператору, т.к. смс не было, уточнить когда примерно будет заказ, чтоб можно было расчитать личное время. Ответили, что заказ прибудет ко второй половине дня.Мы Выехали в город во второй половине, чтоб когда придет смс сразу подьехать и забрать. Но ее так и небыло...В 15.00 я снова набрала оператора, в ходе разговора сообщили, что произошла пересортица и товар уехал в г.Харьков по ошибке. Предложили отправить новой почтой либо снова на склад в след. субботу,но со скидкой в 60 грн. Мы выбрали второй вариант, т.к. в случае чего можно отказаться на месте. Прошла еще неделя, в 10.00 в субботу я звоню оператору ,уточнить время .Мне говорят, что машина будет около 12.00 часов. и придет смс. Ок, ждем. Прошло 2 часа -молчание. Снова выехали в город ,потому что пункт выдачи находится не близко и работает всего до 16.00 , решили сразу пойти туда. Приехали к 14.30, уточняем у мужчины, он куда-то звонит минут 10...потом говорит: У меня плохая новость, товар не доехал снова..мы можем отправить в пн-ик новой почтой и бла бла. Нет спасибо уже. Мы сделали отказ. Я набрала оператора , высказала все как есть. Девушка перезвонила через 15 минут, извинилась, сказала: Произошла логистическая ошибка, давайте отправим вам во вторник НП бесплатной доставкой. Но с таким испорченным настроением не хотелось этого гриля и их бесплатной доставки. Итого:Два выходных дня коту под хвост, 2 недели ожидания, гриля нет, испорченное настроение. Ребятам серьезно нужно задуматься о своей работе. Слава богу не делали предоплату.
16/08/2018 года через вашу поисковую систему был оформлен заказ в интернет магазине Elmag.com.ua. Номер заказа 553189 в количестве телевизор LG 32LK615BPLB и к нему кронштейн для крепления. Менеджер вчера подтвердила заказ и его оформила, а именно уточнила что телевизор имеется в наличии и его цена актуальная. Отправка заказа должна была быть 17.08.2018 через перевозчика Новая Почта. Сегодня в 17.00 меня набирает менеджер данного магазина и говорит что данный заказ не отправим так как цена данного телевизора уже изменилась в большую сторону на 1500 грн. Прошу вас, как интернет площадку по предоставлению услуг по выбору товаров, провести разбирательство по данного факту, а именно исключить интернет магазин Elmag.com.ua из списка ваших партнеров за предоставления заведомо ложной информации и обман конечных покупателей.
Заказ обработали быстро, доставили немного раньше обещанных сроков. Мы забирали с пункта самовывоза в Днепре. Первый раз приехали, распаковали, проверили товар, запаковали, но наша посудомойка не влезла к нам в машину. Оставили до следующего дня. Приехали, снова распаковали, снова перепроверили, запаковали, забрали. Запаковывали -распаковывали нам сотрудники пункта, помогли погрузить в машину, спокойно и без недовольства, оба раза )) за что отдельный +. Нам было приятно такое отношение :)
Здравствуйте!Сделал покупку в интернет магазине "Elmag",покупал блендер Philips HR 2166/00!После оформления заказа через 5 минут перезвонил менеджер и детально уточнил детали покупки,ответив на все мои вопросы по данной модели,сразу пришло на телефон смс с номером заказа и суммой покупки!Получил в отделение Новой почты - очень доволен блендером,гарантия 12 месяцев.Пользуюсь и радуюсь!)))Всем советую данный магазин,ну а сам я еще буду делать покупки в данном магазине.
Ужасный магазин! Никому не советую! Отдел доставки не стесняясь в выражениях «поносит» менеджеров, абсолютно не заинтересованы в продаже товара. Технику за 20 тысяч они Вам швырнут в лужу с грязью!!! И не стоит обольщаться, что сможите проверить ее работоспособность (электрик был приглашён заранее!!! к моменту приезда курьеров доставки), как указано на сайте: « Важно! В присутствии курьера или при приеме товара в пункте выдачи транспортной компании, обязательно осмотрите товар, проверьте комплектацию, по возможности работоспособность приборhа – это позволит избежать недоразумений в случае, если покупка не соответствует вашим ожиданиям по причине недокомплекта, неработоспособности, ненадлежащего внешнего вида и т.д. »...
Заказал Керамический обогреватель Teploceramic ТС 395 Бежевый. И ПОПРОСИЛ ДЕВУШКУ ОПЕРАТОРА проконтролировать чтобы был именно 395 Ватный. В итоге подсунули 370 вт. Но поскольку цена очень низкая во всем регионе решил забрать и не подымать шум. Но "осадочек остался"
- 1
- 2
- 3
- Наступна >