Информация о магазине Терраспорт, Интернет-магазин

Приносим извинения за потраченное время. К сожалению, так как при таком большом ассортименте как у нас нет возможности держать на своем складе все товары, иногда подобные ситуации имеют место - поставщик сначала предоставляет информацию, что товар есть в наличии - основываясь на ней, менеджеры подтвердили ваш заказ. Но когда дело дошло до отгрузки, то в итоге оказалось, что товара таки нет...

Уважаемый Александр, увы в этот раз произошла задержка сначала из-за поставщика который убеждал, что товар есть на складе, а потом из-за таможни. Обычно когда товара нет, мы согласовываем с клиентом, может ли он подождать пока товар появится и уведомляем его об этом, в данном случае товар слишком долго ехал в Украину. Вам не звонили потому что не было точно известно о дате поступления товара на склад (вопросы с таможней всегда решаются непредсказуемо - документы могут быть подписаны в любой момент - сегодня, завтра или через неделю... ), менеджер ждал, пока ситуация прояснится, чтобы не голословить. Также за это время входящая цена на данный товар поднялась, что и привело к его подорожанию на сайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.