Позвонили и сказали, что доставят товар в первой половин дня. В 1300 позвонил в магазин, чтобы уточнить время доставки. В ответ услышал, что доставят, как и договаривались (?!) , в 1500. В 1530 я напомнил, что время вышло, и получил ответ (без извинений), что курьер мой товар не забрал. Предложили привезти на следующий день после 1700. Что делать, пришлось договариваться по работе. Но разрешили отсутствовать только в первой половине дня. Хотел сообщить об этом менеджеру Сергею, но его телефон перестал отвечать с !650. Вот такая шарашкина контора. Кстати, то что вы видите и заказываете на сайте, вовсе необязательно, что эти позиции есть в наличии. Требуется уточнение позиций по телефону, что отнимает уйму времени и нервов. Чем -то напоминает ситуацию, когда есть компьютеры, но упорно считают на счётах. Зарёкся покупвть в будущем у этих людей.
Название покупки:коплексный заказ
Ответ продавца:
Нет ответа
Оказался ли этот отзыв
или для Вас?
Регистрация: 16.04.2012 г.
Удобство заказа:
Уровень персонала:
Время доставки:
Оценка пользователя:
Понравилось:
Адекватные менеджеры, нормальная доставка.
Отзыв о магазине:
Покупал у них культиватор Solo 509. Заказ оформлял в четверг, доставка нужна была на субботу. Все прошло хорошо, доставили в оговоренное время. Правда просил чтобы собрали, так привезли с разобранной коробкой, сказали чтобы места меньше занимала. Культиватор испытал в субботу, не пожалел что выбрал, Solo рулит!!! Клондайку также спасибо, что помогли собрать, а то пришлось бы испытывать только в понедельник:-)
Название покупки:Культиватор Solo 509
Ответ продавца:
Нет ответа
100.00% людей ( 2 из 2 ) нашли этот отзыв полезным. Оказался ли этот отзыв
или для Вас?
Регистрация: 12.04.2012 г.
Удобство заказа:
Уровень персонала:
Время доставки:
Оценка пользователя:
Понравилось:
Условия доставки
Не понравилось:
Работа с клиентами
Отзыв о магазине:
Заказал товар с доставкой, через два рабочих дня (после заказа- третий) узнал что товар не отправлен (обещали отправить на следующий день после заказа), цена на него выросла на 300 грн, никто мне не перезвонил, сам звонил каждый день. Два с половиной рабочих дня ушло коту подхвост.
Название покупки: Ferroli Blue Ocean SEН 100
Ответ продавца:
Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленые неудобства. Действительно в данной ситуация основная вина ложится на менеджера который с Вами работал. Он в настоящее время наказан. Огромное спасибо за информацию, она помагает стать нам стать лучше. Когда в компании работает много людей их становится сложно контролировать. Мы готовы исправиться и отправить Вам товар по заявленой цене.
С уважением, Администрация
интернет-магазина KLONDAYK
85.71% людей ( 6 из 7 ) нашли этот отзыв полезным. Оказался ли этот отзыв
или для Вас?
Регистрация: 09.04.2012 г.
Удобство заказа:
Уровень персонала:
Время доставки:
Оценка пользователя:
Не понравилось:
Заказал по телефону вышеуказанный лобзик.
Отзыв о магазине:
По приезду реально в неновом кейсе пытались продать аналогичный лобзик, но серии не "мастер", а "профессионал". При ближайшем рассмотрении выяснилось, что лобзик уже был в употреблении и не очень тщательно протерт. От покупки отказался.
Название покупки:Лобзик Фиолент мастер ПМ 5-720Э Кейс
Ответ продавца:
Нет ответа
85.71% людей ( 6 из 7 ) нашли этот отзыв полезным. Оказался ли этот отзыв
или для Вас?
Регистрация: 01.12.2011 г.
Удобство заказа:
Уровень персонала:
Время доставки:
Оценка пользователя:
Понравилось:
Консультации, общение, отношение к клиенту, компетентность, быстрота реагирования, качество товаров
Отзыв о магазине:
Вчера заказывал в Клондайке снегоуборщик Stiga Cube. Ребята норм проконсультировали, по всем моделькам, но остановился на нем. Сутра заказал, вечером уже был у меня. Еще не испытал, снега-то пока нету. Но привезли вовремя, магазину спасибо – хорошо сработали.
Название покупки:Cнегоуборщик Stiga Cube
Ответ продавца:
Нет ответа
46.88% людей ( 15 из 32 ) нашли этот отзыв полезным. Оказался ли этот отзыв
или для Вас?
Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленые неудобства. Действительно в данной ситуация основная вина ложится на менеджера который с Вами работал. Он в настоящее время наказан. Огромное спасибо за информацию, она помагает стать нам стать лучше. Когда в компании работает много людей их становится сложно контролировать. Мы готовы исправиться и отправить Вам товар по заявленой цене.
С уважением, Администрация
интернет-магазина KLONDAYK